10月25日,央視財(cái)經(jīng)“?;菝篮?rdquo;融媒體活動(dòng)在央視總臺(tái)演播廳舉行,作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)代表,陽(yáng)光保險(xiǎn)受邀與央視財(cái)經(jīng)共同點(diǎn)亮“?;菝篮?rdquo;圖鑒,匯聚保險(xiǎn)力量讓生活更加美好。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),陽(yáng)光保險(xiǎn)還以生動(dòng)的故事及思想分享,充分展現(xiàn)了陽(yáng)光保險(xiǎn)惠及美好生活的創(chuàng)新探索和落地舉措,講述保險(xiǎn)新?lián)?dāng)與企業(yè)正能量。
陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)執(zhí)行董事、聯(lián)席CEO兼總經(jīng)理李科在儀式現(xiàn)場(chǎng)作了《讓更多人擁有更好的保險(xiǎn)保障》的主題分享。他談到,陽(yáng)光保險(xiǎn)自成立以來(lái),始終堅(jiān)持以客戶為中心,不斷深化產(chǎn)品服務(wù)體系建設(shè),努力提升保險(xiǎn)保障能力和服務(wù)水平,致力于守護(hù)千家萬(wàn)戶美好生活。為了深入滿足各類(lèi)客戶全生命周期的保險(xiǎn)需求,今年陽(yáng)光保險(xiǎn)推出“三五七”產(chǎn)品體系:即“三張保單保一生,五張保單全家福,七彩陽(yáng)光滿堂紅”,使客戶能夠根據(jù)自身需求購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),讓保險(xiǎn)的保障功能最優(yōu)化、最大化。
今年上半年,為了全面深入了解客戶需求、聆聽(tīng)客戶心聲,陽(yáng)光保險(xiǎn)開(kāi)展了超2萬(wàn)人參與的客戶調(diào)研活動(dòng)。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),大部分客戶對(duì)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品的功能及差異,并沒(méi)有足夠清晰的認(rèn)識(shí);尤其是當(dāng)身處家庭不同生命周期階段時(shí),應(yīng)該如何科學(xué)配置保險(xiǎn)產(chǎn)品,大眾更是缺乏理解。因此,為了解答客戶關(guān)于“人的一生到底需要幾張保單”“幾張什么樣的保單”的核心問(wèn)題, 陽(yáng)光保險(xiǎn)反復(fù)研究、精心打磨,將保單配置邏輯高度凝練,創(chuàng)造性推出“三五七”產(chǎn)品體系。
具體來(lái)說(shuō),“三張保單保一生”,即成年人購(gòu)買(mǎi)三張保單——意壽險(xiǎn)、宜健康、宜養(yǎng)老,分別解決傷殘亡、疾病、養(yǎng)老的需求,就能滿足一生的基本保險(xiǎn)保障需求;“五張保單全家福”,即有子女的家庭,在三張保單的基礎(chǔ)上,再增加孩子的兩張保單——怡健康、怡成長(zhǎng),用以呵護(hù)孩子的健康和成長(zhǎng),就能滿足家庭的保險(xiǎn)保障;“七彩陽(yáng)光滿堂紅”,即高凈值客戶可再購(gòu)買(mǎi)兩張保單——宜傳承、宜家安,進(jìn)一步滿足財(cái)富傳承、家庭財(cái)產(chǎn)與責(zé)任保障的需要。
三大維度、層層遞進(jìn)的“三五七”產(chǎn)品體系完全從客戶需求視角設(shè)計(jì)保單,更加通俗易懂、簡(jiǎn)潔明了,為客戶破除保障痛點(diǎn)、構(gòu)建家庭全面保險(xiǎn)體系。不僅如此,此體系內(nèi)還為每張保單又配置了ABC三款,更加適配不同收入水平客戶的需求。
據(jù)悉,“三五七”產(chǎn)品體系的提出,是由陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)張維功帶領(lǐng)集團(tuán)及壽險(xiǎn)公司高管團(tuán)隊(duì)與精算、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等部門(mén)專(zhuān)家,完全從客戶的角度認(rèn)真推敲保單體系的每一處細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),最終形成的科學(xué)、完善的創(chuàng)新成果。公司董事長(zhǎng)親自上陣、著眼把控各個(gè)細(xì)節(jié),這在別家公司可能都是罕見(jiàn)的,陽(yáng)光保險(xiǎn)正是希望通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的極致打磨,讓每個(gè)客戶都可以輕松選擇或定制適合自身和家庭的綜合保障方案,一站式滿足當(dāng)代家庭的多維度、多層次需求。清晰的客戶保單需求導(dǎo)向及差異化的交費(fèi)分檔,也使陽(yáng)光成為行業(yè)第一家以全客戶視角、將客戶壽險(xiǎn)保障需求清晰而通俗易懂地向社會(huì)作出闡釋的公司。
早在今年9月7日陽(yáng)光保險(xiǎn)舉辦的“三五七”產(chǎn)品體系發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),董事長(zhǎng)張維功就談到了“三五七”的獨(dú)特意義,“‘三五七’產(chǎn)品體系是陽(yáng)光一貫堅(jiān)持的‘客戶思想’的縮影,也是‘愛(ài)與責(zé)任’向善文化的落地。”
陽(yáng)光保險(xiǎn)始終堅(jiān)持將“客戶思想”融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,此次“三五七”產(chǎn)品體系,便是陽(yáng)光站在客戶角度,基于對(duì)當(dāng)代家庭需求的調(diào)研,形成的極具陽(yáng)光特色的產(chǎn)品配置理念,不僅為客戶省去了購(gòu)買(mǎi)多張保單的繁瑣,還能讓客戶在投保中“少花冤枉錢(qián)”,明明白白買(mǎi)保險(xiǎn)、輕輕松松配全保障。
而“愛(ài)與責(zé)任”的理念,是貫穿陽(yáng)光人始終的精神動(dòng)力,并逐步轉(zhuǎn)化為各級(jí)員工的行動(dòng)自覺(jué)。“三五七”產(chǎn)品體系正是來(lái)自陽(yáng)光人的創(chuàng)新實(shí)踐,背后蘊(yùn)含著一種內(nèi)心驅(qū)動(dòng)的力量,也是一種愛(ài)的釋放、責(zé)任的體現(xiàn)。
堅(jiān)守客戶思想,秉持向善文化,陽(yáng)光保險(xiǎn)對(duì)每一位客戶需求感同身受、為每一個(gè)家庭執(zhí)著守護(hù)、為各類(lèi)客戶提供全生命周期保險(xiǎn)服務(wù),以實(shí)現(xiàn)讓更多人擁有更好的保險(xiǎn)保障,也譜寫(xiě)出“保惠美好”的未來(lái)新藍(lán)圖。(以上圖由陽(yáng)光保險(xiǎn)提供 授權(quán)給中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)使用)
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